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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2020

Le Site superdev.fr (« le Site ») est hébergé sur les serveurs de Superdev
Raison sociale : SAS SUPERDEV
Adresse siège social : 1 ALL DUKE ELLINGTON 87100 LIMOGES
Capital social : 131 750 € (euros)
Immatriculation RCS : 513347146 RCS Limoges
N° Siret : 51334714600047
Tél : 05 55 06 25 13
E-mail : sd@superdev.fr

 

IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNEES

Tout traitement de données personnelles collectées est effectué sous la responsabilité de :
Ce site est édité par la SAS Superdev.
Raison sociale : SAS SUPERDEV
Adresse siège social : 1 ALL DUKE ELLINGTON 87100 LIMOGES
Capital social :   131 750 € (euros)
Immatriculation RCS : 513347146 RCS Limoges
N° Siret : 51334714600047
Tél : 05 55 06 25 13
E-mail : sd@superdev.fr

 

Responsable du traitement des données :
Julien Lemaitre
Tel : 05 19 99 10 50
E-mail : sd@superdev.fr

 

DONNEES COLLECTEES ET FINALITES DES TRAITEMENTS

Données que vous nous communiquez

Nous conservons les données que vous nous communiquez pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et pour une durée maximale de 3 ans après réalisation des services. Toutes les données que vous nous communiquez dans le cadre d’une réclamation sont conservées pour une durée maximale de 10 ans.

Sur la base de notre intérêt légitime d’amélioration continue de notre relation clientèle, nous vous informons que les données ainsi communiquées seront recoupées avec celles que vous nous avez déjà fournies et pourront être utilisées à des fins de création de votre fiche client
Données collectées  Finalités du traitement
Qualité (particulier ou professionnel)  Répondre aux requêtes et sollicitations de manière personnalisée
Nom, prénom  Vérification d’identité / Répondre aux requêtes et sollicitations de manière personnalisée
Adresse, code postal, ville  Permettre de traiter les questions ou demandes d’information par voie postale / Permettre la prise de rendez-vous / Proposer un service de proximité à l’utilisateur
Adresse mail  Permettre de traiter les questions ou demandes d’information par voie électronique
Numéro de téléphone  Permettre de traiter les questions ou demandes d’informations par voie téléphonique
Société  Permettre d’identifier la société du demandeurDonnées collectées lors de l’utilisation de nos servicesPour les données de mesure d’audience et toutes celles que nous collectons par l’utilisation des cookies présents sur le Site, la durée de conservation est de 13 mois. Votre adresse IP est rendue anonyme immédiatement après utilisation.Nous traitons les données mentionnées ci-dessus sur la base légale de notre intérêt légitime d’amélioration de nos produits et services ou sur la base de votre consentement pour les données de localisation et celles collectées par l’intermédiaire des cookies soumis au consentement utilisés sur le Site (voir la section « Cookies et technologies similaires » pour plus d’informations au sujet des cookies utilisés sur le Site.)
Données collectées  Finalités du traitement
Statistiques sur le parcours de l’internaute  Production de données statistiques permettant d’analyser le trafic du Site en vue de l’améliorer (requête de recherche, pages visitées…)
Données relatives à votre appareil données par le navigateur
(erreurs serveur, activité du serveur, paramètres, type et langue de votre navigateur, date et heure de la requête et URL de provenance, identifiants de session, historique de navigation…)  Permettre de traiter les erreurs systèmes et de gérer et d’améliorer nos services
Adresse IP / Données de localisation
(Après sollicitation et accord)  Géolocalisation / Permettre de cartographier géographiquement les visiteurs du site internet

 

EXERCICE DES DROITS DES UTILISATEURS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement des données personnelles vous concernant. Vous pouvez demander à ce que leur traitement soit limité ou vous opposer à leur traitement.A votre demande, nous pouvons vous envoyer les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format facilement accessible.Vous disposez aussi du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.Vous pouvez, sous réserve de production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande :
– par courrier à : Superdev 1 Allée Duke Ellington 87100 Limoges, France
– par téléphone, en contactant le numéro suivant : 05 55 06 25 13Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.Aucun paiement ne sera exigé pour l’exercice de vos droits sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, Superdev se réserve également la possibilité de ne pas donner suite à votre demande.Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre demande, nous vous invitons à nous contacter au numéro suivant : 05 55 06 25 13. Dans le cas où vous seriez toujours insatisfait de notre réponse, nous vous rappelons que vous pouvez introduire un recours devant la Commission Informatique et Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.

 

MODALITES DU TRAITEMENT DE DONNEES

Le traitement des données personnelles est accompli à l’aide d’instruments manuels et informatiques. Ce traitement a pour unique but de réaliser les objectifs indiqués et ce, dans l’optique d’assurer la confidentialité et la sécurité des données.

 

ACCES AUX DONNEES

Seuls ont accès à vos données personnelles, dans la limite de leurs attributions respectives :
• Les services internes de la société Superdev établis en France : les équipes en charge du site et l’équipe commerciale.
• Les plateformes et réseaux sociaux suivants : Facebook, Linkedin, Instagram dans la mesure où ils ont accès aux données relatives à votre parcours sur notre Site lorsque vous l’acceptez. Pour plus de précisions, nous vous conseillons de consulter la section ci-dessous « Type de cookies ». Nous vous informons que les prestataires précités sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.

 

SECURITE DES DONNEES

La société Superdev mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et administratives adéquates et conformes à la réglementation pour protéger vos données personnelles. La société Superdev souhaite cependant attirer l’attention des utilisateurs sur les éventuels risques en termes de confidentialité des données liés au fonctionnement d’Internet. Il appartient notamment aux utilisateurs de mettre en place ou d’assurer l’existence de moyens sécurisant leur réseau informatique personnel, ainsi que de veiller à la bonne configuration du boîtier de connexion (box) connecté au fournisseur d’accès d’internet, et autres accès radio (ex. : WIFI, 4G etc…).

 

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Lors de votre navigation, des cookies sont déposés sur votre terminal (ordinateur, téléphone portable, tablette), sous réserve des choix que vous aurez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment en réglant vos paramètres (voir la section ci-dessous « Accepter ou refuser les cookies »).Déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site, un cookie est un petit fichier texte sur ledit site, qui enregistre des informations relatives à la navigation (pages consultées, date et heure de la consultation…) et dont le principal objectif est d’améliorer votre consultation et de permettre de vous adresser des services personnalisés.
Cookies  Type de cookies  Qui génère ces cookies
XSRF-TOKEN  Cookies essentiels au Site web
Informations utilisées afin d’empêcher des attaques de type CSRF  www.Superdev.fr
Superdev_session  Cookies essentiels au Site web
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Superdev_cookie_consent  Cookies essentiels au Site web
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Accepter ou refuser les cookiesVous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou pour être informé(e) au moment où un cookie est enregistré dans votre terminal, afin de vous permettre de l’accepter ou le refuser.Cependant, la suppression de tous les cookies utilisés peut conduire à l’altération ou la perte de certains réglages ou informations et à rendre difficile voire impossible la navigation.La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :   

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Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies 

Pour Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Pour Microsoft EDGE™ : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy 

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Le présent document peut être modifié à tout moment sans préavis. Nous vous invitons à le consulter régulièrement.